Vtiger

vtiger CRM是一套基于Web以销售能力自动化(SFA)为主的客户关系管理系统(CRM)。它基于是SugarCRM专业版(SPL1.1.2)开发的一个衍生版本。

Vtiger CRM系统是一个适合中小企业的客户管理工具，帮助管理公司业务，从市场、销售、采购、库存、客服等全程跟踪客户，最大可能获得订单，提高客户满意度；比较适合销售团队，贸易公司，服务型企业使用；部分作用如下：A. 统一记录与管理客户资料，不再担心资料丢失 
 B. 随时随地搜索查找客户资料，及时联系客户 C. 自动化的统计分析您的客户信息、销售情况等 D. 全面掌握公司业务信息，避免人员离职等导致客户流失 E. 通过CRM系统的工作流使公司业务流程自动化

Vtiger CRM不是万能的，不可能适合任何场合，它只适用普通的中小企业，几个人到几十个人的公司，特别是贸易企业，销售团队，服务企业等，如果有分公司，子公司等可能不太适合，如果希望进行生产管理也不适合，因为它没有生产管理功能，默认的财务管理功能也比较弱。和所有客户关系管理系统一样，Vtiger CRM系统只是个辅助工具，真正CRM系统的使用效果，与订单情况等等还要看各个具体的公司状况，企业管理团队，产品本身质量，价格等，众多因素。